Algemene voorwaarden

Alle aanbiedingen op deze website vallen onder onze algemene voorwaarden.
Als u een bestelling plaatst wordt u gevraagd akkoord te gaan met deze voorwaarden voordat u de bestelling kunt afronden. (?)

Levering en betalingsvoorwaarden jfcreatief.nl

ADRES:
JF Creatief
Markt 27
8754 CM Makkum(fr)
Telefoon: +31 (0)625421880
KvK Leeuwarden: 51057492
BTW nr.: 109130315B01

7 DAGEN RETOURRECHT
• Boeken, uitverkoop, speciaal voor u bestelde, gebruikte of door u beschadigde goederen nemen we NIET retour!
• U dient retouren vooraf te melden via: jfcreatief@gmail.com
• Alle goederen die u van ons ontvangt en binnen 7 werkdagen na ontvangst onbeschadigd en voldoende gefrankeerd aan ons retourneert, worden voor het volle bedrag teruggenomen. De door u betaalde verzendkosten komen voor uw rekening. Deze worden niet door ons vergoed.
• Voor retourneren van defecte en door ons onjuiste geleverde goederen, kunt u contact opnemen met 06-25421880 of jfcreatief@gmail.com
• In verband met copyrightschending mogen wij boeken niet retourneren.

RUILEN
Wilt u een artikel ruilen, neemt u dan contact met ons op. U ontvangt van ons informatie over de wijze waarop artikelen geruild kunnen worden.

HOE STUURT U EEN ARTIKEL RETOUR
Stuur artikelen altijd goed verpakt in de originele verpakking retour.
Artikelen die beschadigd zijn, of op andere wijze niet aan onze richtlijnen voldoen, komen niet in aanmerking voor ruiling of creditering.

GARANTIE
Op breinaalden, haaknaalden, rondbreinaalden en andere accessoires geven wij 1 jaar (12 maanden) garantie vanaf factuurdatum (met uitzondering van verbruiksartikelen zoals garens).
Alle gedurende deze tijd optredende fouten van materiaal of fabricage worden zonder kosten hersteld of vervangen.
OP ADDI PRODUCTEN ZIT EEN LEVENSLANGE GARANTIE.
Bij aanspraak op addi-garantie na 2 jaar, of als u geen aankoopbewijs meer kunt overleggen, zijn de verzendkosten heen en weer voor u.
Uw aankoopbewijs is tevens uw garantiebewijs.

BETALING
• Betaling dient vooruit te geschieden via overschrijving.
Rekeningnummer: NL55RABO0136252443

VERZENDING
• Alle bestellingen worden verstuurd per PostNL tenzij u ervoor kiest de artikelen zelf af te halen.
• JF Creatief.nl is in geval van niet traceerbare leveringen niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van de zending.
• Over vertraging van leveringen wordt u altijd op de hoogte gehouden.
• In uitzonderingsgevallen kan JF Creatief.nl besluiten uw bestelling in 2 delen te leveren, hiervoor betaalt u geen extra verzendkosten.

BTW
• Op alle producten wordt de wettelijk gestelde BTW gerekend.
• Alle bedragen op de website zijn inclusief het geldende BTW percentage.

KLEUREN
JF Creatief doet zijn uiterste best alle kleuren zo goed mogelijk weer te geven.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de instellingen van uw beeldscherm.
Kleuren die u op uw computer ziet, kunnen dus afwijken van de werkelijke kleuren.
Kleuren kunnen ook door verfpartij afwijken van de afgebeelde kleur.
Het is mogelijk de artikelen te komen bekijken in de winkel.

BOL OVER?
Vanwege het mogelijke kleurverschil in verfpartijen, raden wij u aan uw garen ruim te bestellen.
Indien u een bol over heeft kunt u deze BINNEN 3 MAANDEN retourneren.
U krijgt uw geld terug en bent niet verplicht iets anders te kopen.
U dient wel een bewijs van aankoop mee te sturen of te overleggen.
Zonder dit bewijs is retourneren niet mogelijk.

KLACHTEN
Waar mensen werken worden fouten gemaakt, ook bij ons.
Wij doen er alles aan fouten te voorkomen, maar als ze voorkomen lossen we ze graag snel op.
Heeft u een klacht, meld deze AUB via jfcreatief@gmail.com
Wij doen er alles aan uw klacht zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.